Зачем нужна CRM для туристических компаний?

0
236

Мы все любим каникулы и зарубежный отпуск. Но в процессе планирования приходишь к тому, что выгодных предложений по билетам и номерам в отелях не так уж и много. Именно здесь вам на помощь готово прийти хорошее туристическое агентство, и поэтому путешествия и туризм часто идут рука об руку, составляя одну из самых конкурентоспособных отраслей бизнеса.

Раньше самый эффективный подход заключался в поиске лучших предложений и самых низких цен для ваших клиентов, но в сегодняшнюю эпоху это уже не жизнеспособный вариант. Чтобы увеличить свою базу и сохранить текущих клиентов, вам также необходимо предлагать первоклассное обслуживание и уделять каждому обратившемуся к вам человеку особое внимание.

Преимущества crm для туристического бизнеса

Решение всех этих вопросов простое — внедрить в агентство срм систему для туризма. Perfectum CRM специально разработана для компаний, которым важна информация о клиентах. Это включает не только личные данные, такие как имя и контактный номер, но также:

· номер паспорта,

· бюджет,

· семейное положение,

· интересы и предпочтения,

· историю путешествий.

Хорошая CRM для турагентства — система, которая автоматически анализирует данные о клиентах, предоставляя наиболее подходящие варианты для них, повышая тем самым степень удовлетворенности. Не остаются в стороне и сотрудники, они так же почувствуют все преимущества от внедрения срм, так как будет автоматизирована масса ежедневных рутинных задач.

Perfectum crm туризм

Наша CRM-система поможет вам поддерживать связь с партнерами, что крайне важно для каждого эффективного туристического агентства. Программное обеспечение обеспечивает быструю и эффективную связь с авиакомпаниями, отелями, гидами путем хранения всей информации о партнерах вашей компании в отдельной базе данных. Кроме того, поскольку CRM является мобильным программным обеспечением, она дает вам доступ к самой важной информации на ходу, позволяя отслеживать свой бизнес, даже когда вы находитесь за пределами страны. Специально разработанное программное обеспечение для туристических агентств также создает статистические и аналитические отчеты о работе вашей компании за определенный период времени, что позволяет вам контролировать своих сотрудников, даже если вы в данный момент не присутствуете в офисе.