Сегодня многие компании стоят перед выбором: развивать собственный IT-отдел или передать часть IT-функций на аутсорсинг. Оба подхода имеют рациональное зерно — исходить нужно из потребностей и целей отдельного бизнес-проекта. Но чаще всего компании решаются на сотрудничество с аутсорсинговыми компания. Почему?
Дело в том, что перенаправляя часть обязанностей на стороннюю компанию, бизнесы сокращают затраты и получают возможность рационально использовать освободившиеся ресурсы. В итоге все в выигрыше: компании гармонично и стремительно развиваются в своих сферах, их прибыль кратко увеличивается благодаря делегированию непрофильных задач. Однако у такого взаимодействия есть определенные риски, которые нужно учитывать.
О том, какие преимущества и недостатки у IT-аутсорсинга, расскажем в этой статье.
Плюсы IT-аутсорсинга:
-
Снижение затрат. Постоянное содержание собственного IT-отдела может стать дорогим удовольствием, особенно для малых и средних предприятий. Аутсорсинг позволяет снизить расходы на зарплаты, обучение и IT-инфраструктуру.
-
Доступ к профессионалам. Аутсорсинговые IT-компании специализируются на своем деле и имеют в штате высококвалифицированных сотрудников, к которым может быть сложно получить доступ на рынке труда.
-
Фокус на основной деятельности. Передавая IT-функции на аутсорсинг, компания-заказчик может сосредоточиться на основной деятельности и своем стратегическом развитии.
-
Быстрое внедрение новых технологий. IT-сфера развивается стремительно — не всегда получается уследить за всеми нововведениями. Аутсорсинговые IT-компании, как правило, в курсе последних тенденций и могут быстро адаптировать и внедрять новшества в ваш бизнес.
-
Гибкость. Компания может контролировать объем аутсорсинговых услуг в зависимости от текущих потребностей. Вполне возможно, что на пике развития бизнесу понадобится новый сайт или масштабная аналитика, а в период стагнации — только техническая поддержка и обслуживание IT-инфраструктуры. Больше о том, какие услуги предполагает IT-аутсорсинга можно узнать здесь.
Недостатки ИТ-аутсорсинга:
-
Потеря контроля. Компания может столкнуться с ситуацией, когда у неё исчезнет возможность контролировать качество предоставляемых услуг. Важно грамотно составить договор сотрудничества, чтобы избежать такого развития событий.
-
Качественные риски. Не все аутсорсинговые компании предоставляют услуги одинаково хорошо. Неудачный выбор партнера может привести как к проблемам внутри компании, так и к репутационным потерям.
-
Зависимость. Со временем компания может стать слишком зависимой от своего аутсорсингового партнера, особенно в IT-сфере. Например, реальна ситуация, когда компания-заказчик может не получить от аутсорсера исходный код своих проектов в случае смены поставщика IT-услуг. Это без сомнений повлечет за собой убытки.
IT-аутсорсинг — это мощный инструмент, использование которого может высвободить значительные бюджеты и ресурсы бизнеса. Однако использование аутсорса требует обдуманного подхода и взвешивания всех плюсов и минусов. Правильный выбор партнера и четкая постановка задач помогут минимизировать риски и получить максимальную выгоду от сотрудничества.
