Материал подготовлен командой конструктора чат-ботов и MiniApps LEADTEX.
По данным Mediascope за первый квартал 2025 года, 74% россиян активно пользуются Telegram. Среди тематик каналов лидируют новостные и аналитические ресурсы. Мессенджер превратился в один из главных источников информации. Тенденция особенно заметна в городах с высокой цифровой активностью.
Во втором квартале 2025 года аудитория превысила 100 миллионов уникальных пользователей. Ежедневная активность составляет около 62% от общего числа. Пользователь открывает приложение до 21 раза в день. Проводит в нём 45-47 минут. За год аудитория выросла примерно на 26%. Telegram занимает около 9-10% всего интернет-времени россиян.
Потребление новостного контента растёт. Параллельно увеличивается интерес бизнеса к чат-ботам. Их применяют для автоматизации коммуникаций, организации продаж, поддержки клиентов и маркетинговых кампаний. На платформе LEADTEX создано более 500,000 ботов. В 2025 году отмечается значительный рост запросов из сегмента e-commerce и новостных изданий.
«Telegram перестал быть просто мессенджером, — комментирует команда LEADTEX. — Он стал полноценной информационной средой для россиян. Люди открывают приложение десятки раз в день не только для общения, но и для новостей, подписок на экспертов, покупок. Чат-боты стали естественным продолжением контента. Они помогают изданиям автоматизировать подписки. Бизнесу продавать через контент. А пользователям получать персонализированные подборки».
Почему Telegram стал приоритетным источником новостей
Telegram выигрывает благодаря высокой вовлечённости аудитории. Пользователи проводят в мессенджере 45-47 минут в день. Это больше, чем в других соцсетях и мессенджерах. Формат каналов позволяет получать новости без информационного шума.
Разнообразие источников играет ключевую роль. От федеральных СМИ до экспертных блогов и отраслевой аналитики — каждый находит релевантные каналы. Большинство пользователей подписывается на 1-3 канала. Сознательно избегают перегруженных потоков информации. Такой подход даёт удобное и целевое потребление контента.
Алгоритмическая лента отсутствует. Это дополнительное преимущество. В соцсетях контент показывается на основе алгоритмов. В Telegram пользователь сам управляет подписками. Новости приходят в хронологическом порядке. Это даёт ощущение контроля над информационным потоком.
Скорость публикации в мессенджере выше, чем на сайтах СМИ. Многие издания публикуют новости в Telegram первыми. Затем размещают на своих сайтах. Для аудитории, которая хочет быть в курсе событий первой, это критично.
Доверие к каналам растёт. Пользователи подписываются на конкретных журналистов и экспертов. Личный бренд автора становится важнее бренда издания. Такая практика укрепляет связь между автором и читателем.
Статистика и аудитория Telegram
Цифры подтверждают статус платформы как главного источника новостей. Более 100 миллионов уникальных пользователей в России. Ежедневная активность около 62%. Это более 60 миллионов человек, которые заходят в приложение каждый день.
Среднее время использования — 45-47 минут в день. Прирост аудитории за год составил около 26%. Доля времени, проведённого в мессенджере — 9-10% от общего времени интернет-пользователей. Это больше, чем у многих соцсетей.
Возрастная аудитория активная и платёжеспособная. 31% пользователей находятся в возрасте 25-34 года. 22.5% — 18-24 года. Эта аудитория показывает высокий уровень вовлечённости. Готовность платить за контент или продукты тоже высокая.
Лидирующие темы каналов — новости и аналитика. За ними следуют развлекательный и бизнес-контент. Интерес к образовательным материалам и экспертным блогам продолжает расти. Проникновение особенно высоко в городах с населением более 100 тысяч человек.
Чат-боты как инструмент интеграции новостного контента
Рост потребления контента идёт вместе с увеличением спроса на чат-боты. Они помогают бизнесу и медиа автоматизировать коммуникации. Управлять продажами и подписками.
Логика работы простая. Пользователь читает канал. Проявляет интерес к дополнительным материалам, продуктам или платным подпискам. Бот автоматически ведёт его по воронке. Снижает необходимость ручной работы. Особенно актуально для новостных изданий и e-commerce, которые работают с большими объёмами аудитории.
Новостные издания используют ботов для управления платными подписками. Пользователь оформляет доступ к эксклюзивному контенту через бота. Оплачивает подписку внутри Telegram. Сразу получает материалы. Это упрощает управление подписной базой. Снижает барьер к оплате.
Персонализированные рассылки через ботов повышают вовлечённость. Бот уточняет интересы пользователя — политика, бизнес, технологии, спорт. На основе ответов отправляет релевантные новости. Информационная перегрузка снижается. Удовлетворённость аудитории растёт.
E-commerce интегрирует ботов в новостные каналы для продаж. Бренд публикует обзор продукта в канале. Пользователь переходит в бота. Выбирает товар. Оплачивает внутри мессенджера. Конверсия выше именно потому, что пользователь остаётся в привычной среде. Переходить на сторонние сайты не нужно.
Поддержка клиентов автоматизируется через ботов. Стандартные запросы решаются автоматически — статус заказа, условия доставки, способы оплаты. Сложные передаются менеджерам с полным контекстом взаимодействий. Экономит время. Повышает качество обслуживания.
LEADTEX: инструменты для автоматизации
LEADTEX предоставляет инструменты для запуска ботов без программирования. В 2025 году платформа обслуживает 500,000+ ботов. За год компания зафиксировала значительный рост запросов из сегмента новостных изданий и e-commerce.
Конструктор работает через визуальный интерфейс. Это делает создание ботов доступным для любого бизнеса. Готовые шаблоны ускоряют старт для типовых задач. Подписка на контент, продажа товаров, техподдержка — типовые сценарии уже готовы.
Интеграции позволяют связать бота с внешними системами. Упрощают работу. Данные о подписках, заказах и платежах попадают в учётную систему без ручной работы.
Оплата привязана к базе контактов. Это делает платформу доступной для разных масштабов бизнеса. Маленький проект стартует дёшево. Большой масштабируется плавно без резких скачков расходов. Новичкам доступна неделя бесплатного тестирования LEADTEX и 300+ обучающих уроков для быстрого старта.
