Краткая памятка: что делать, если серверы Мира Танков не работают
- Проверьте официальный статус серверов на сайте поддержки.
- Перезагрузите роутер и компьютер.
- Выполните очистку кэша DNS (команда ipconfig /flushdns).
- Временно отключите антивирус и брандмауэр.
- Проверьте целостность игровых файлов через лаунчер.
- Сбросьте сетевые настройки (команды netsh winsock reset и netsh int ip reset).
- Попробуйте подключиться через мобильный интернет (чтобы исключить проблемы провайдера).
- Обновите драйверы сетевой карты.
- Проверьте, не заблокирован ли доступ к игре в вашем регионе.
- Обратитесь в службу поддержки игры, если ничего не помогло.
Почему сегодня не работает Мир танков?
Возможные причины сбоя в работе: • Проводятся технические работы. • Проблемы с интернетом (нет интернета, пропадает соединение или низкая скорость). • Ресурс может быть недоступен из-за блокировки Роскомнадзором (сервис проверки -). • Включенный VPN (некоторые сайты могут не загружаться). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Проверка состояния серверов
Перед тем как предпринимать дополнительные действия, рекомендуется проверить состояние серверов игры:
- Проверка новостей на официальном сайте: Посетите раздел «Новости» на сайте Центра поддержки и убедитесь, что на серверах игры не проводятся технические работы.
- Обращение в техническую поддержку: Если проблемы сохраняются, свяжитесь с технической поддержкой Lesta Games для получения дополнительной помощи.
Проверка доступности серверов
Прежде всего проверьте раздел «Новости» на сайте Центр поддержки и убедитесь, что на серверах игры не ведутся технические работы.
Не открывается сайт: не могу зайти, не загружается страница. Что делать?
Чтобы понять, что случилось с Мир танков — нажмите на кнопку «Получить ответ». Наша программа пингует сайт и определяет состояние сервера. Это помогает выяснить носит ли проблема локальный характер или сайт недоступен не только в вашем регионе.
Настройка сетевых параметров
Неправильные настройки сетевого оборудования и программного обеспечения могут препятствовать подключению к серверам. Рекомендуется:
- Проверка настроек маршрутизатора и NAT: Убедитесь, что ваш маршрутизатор настроен корректно и что NAT (Network Address Translation) не блокирует необходимые порты для игры.
- Открытие портов: Откройте порты, используемые Миром танков для соединения с серверами. Список необходимых портов можно найти в официальной документации игры.
Очистка кэша DNS
Иногда проблемы с подключением могут быть связаны с кэшем DNS. Для его очистки выполните следующие действия:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R.
- В появившемся окне введите cmd и нажмите ОК.
- В командной строке введите по очереди следующие команды, нажимая Enter после каждой: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh winsock reset
- После выполнения команд перезагрузите компьютер.
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- netsh winsock reset
Сброс сетевых настроек
Если вышеупомянутые методы не помогли, можно попробовать сбросить сетевые настройки Windows:
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
Сброс сетевого стека системы
Сбросьте сетевой стек системы в командной строке Windows с помощью команды netsh winsock reset. Чтобы это сделать:
- Запустите командную строку: Windows 7 Нажмите «Пуск», в поле «Начать поиск» введите cmd, нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите пункт «Запуск от имени администратора». Windows 8, 8.1, 10, 11 На рабочем столе нажмите сочетание клавиш Win + X. В открывшемся меню выберите «Командная строка (администратор)».
- Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
Таблица №1
| Windows 7 | Нажмите «Пуск», в поле «Начать поиск» введите cmd, нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите пункт «Запуск от имени администратора». |
| Windows 8, 8.1, 10, 11 | На рабочем столе нажмите сочетание клавиш Win + X. В открывшемся меню выберите «Командная строка (администратор)». |
Настройка брандмауэра и антивирусного ПО
Брандмауэр Windows и антивирусные программы могут блокировать соединение игры с серверами. Для решения этой проблемы:
- Добавление исключений в брандмауэр Windows: Перейдите в настройки брандмауэра и добавьте в список разрешенных программ.
- Настройка антивирусного ПО: В настройках вашего антивируса убедитесь, что игра не блокируется. Добавьте в список исключений.
Дополнительно рекомендуется отключить брандмауэр и антивирус на время входа в игру, чтобы проверить, не они ли являются причиной проблем с подключением.
Настройка файервола и проверка портов
Мы рекомендуем вносить изменения в политику безопасности только в том случае, если вы системный администратор или у вас есть опыт подобных действий.
Для исполняемого файла игры C:\Games\Tanki\win64\ должны быть открыты определённые порты.
- Для необходимо открыть: UDP-диапазон с 32800 по 33000 и UDP-диапазон с 20010 по 20020, UDP-диапазон с 42800 до 43000; UDP-порт 53; TCP-диапазон с 50010 по 50014; TCP-порты 80, 443, 5222, 5333.
- Для работы голосового чата необходимо для открыть: UDP-диапазон с 12000 по 29999; UDP-порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
- Кроме того, можно внести в доверенную зону диапазон адресов наших серверов (не обязательно): 92.223.5.1–92.223.5.254 92.223.6.1–92.223.6.254 92.223.9.1–92.223.9.254 92.223.14.1–92.223.14.254 92.223.36.1–92.223.36.254 92.223.38.1–92.223.38.254
- UDP-диапазон с 32800 по 33000 и UDP-диапазон с 20010 по 20020, UDP-диапазон с 42800 до 43000;
- UDP-порт 53;
- TCP-диапазон с 50010 по 50014;
- TCP-порты 80, 443, 5222, 5333.
- UDP-диапазон с 12000 по 29999;
- UDP-порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Таблица №2
| 92 | 223.5.1–92.223.5.254 |
| 92 | 223.6.1–92.223.6.254 |
| 92 | 223.9.1–92.223.9.254 |
| 92 | 223.14.1–92.223.14.254 |
| 92 | 223.36.1–92.223.36.254 |
| 92 | 223.38.1–92.223.38.254 |
Вы также можете разрешить для UDP- и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.
Не работает приложение Мир танков: не получается войти, перестало открываться
Командная массовая многопользовательская онлайн-игра, посвящённая бронированным машинам середины XX века.
Проверка целостности игровых файлов
Поврежденные или отсутствующие файлы игры могут быть причиной проблем с подключением. Если вы используете клиент Steam, выполните следующие действия:
- Откройте клиент Steam.
- Перейдите в раздел «Библиотека».
- Найдите Мир танков, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Локальные файлы».
- Нажмите «Проверить целостность файлов игры».
После завершения проверки и восстановления файлов попробуйте снова подключиться к игре.
Технические неполадки, аварии: когда починят и другая полезная информация
Если у вас возникли проблемы (плохо работает сервис, произошла ошибка), знаете законные способы по их решению или владеете информацией о том, когда заработает Мир танков — поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы — сила!☀️
Сайт не открывается только у меня?
Используйте только защищенное соединение через HTTPS, а не HTTP, т.е. при наборе веб-адреса вводите именно https://
Часто задаваемые вопросы о неработающих серверах Мира Танков
Вопрос: Почему серверы Мира Танков не работают именно сегодня?
Ответ: Причиной могут быть плановые технические работы, внезапная авария на сервере или DDoS-атака. Актуальную информацию всегда можно проверить на официальном портале поддержки.
Вопрос: Как узнать, когда серверы снова заработают?
Ответ: Следите за новостями в официальном сообществе игры или на странице статуса серверов. Обычно время восстановления указывается в объявлениях.
Вопрос: Что делать, если игра вылетает с ошибкой подключения?
Ответ: Проверьте целостность игровых файлов через лаунчер, временно отключите антивирус и брандмауэр, а также выполните сброс сетевых настроек.
Вопрос: Может ли проблема быть на моей стороне, если серверы работают?
Ответ: Да, часто причиной является нестабильное интернет-соединение, блокировка портов провайдером или устаревшие драйверы сетевой карты.
Вопрос: Как проверить доступность серверов Мира Танков?
Ответ: Используйте встроенную проверку в лаунчере игры или сторонние сервисы мониторинга, которые показывают статус игровых серверов в реальном времени.
Вопрос: Что такое очистка кэша DNS и как она помогает?
Ответ: Это процедура сброса устаревших записей о серверах на вашем компьютере. Она помогает, если сайт игры не открывается из-за конфликта IP-адресов.
Вопрос: Нужно ли настраивать брандмауэр для Мира Танков?
Ответ: Да, иногда файервол блокирует порты, необходимые для игры. Добавьте клиент игры и лаунчер в список исключений.
Вопрос: Почему не открывается сайт игры, но другие сайты работают?
Ответ: Это может быть связано с блокировкой на уровне вашего провайдера, региональными ограничениями или сбоем в работе DNS-серверов.
Вопрос: Как сбросить сетевой стек системы?
Ответ: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset. После этого перезагрузите компьютер.
Вопрос: Что делать, если приложение Мир танков перестало открываться после обновления?
Ответ: Попробуйте полностью удалить приложение и установить его заново, предварительно очистив кэш и временные файлы.
