Памятка зрителя: что делать при пропаже телесигнала
- Проверьте, есть ли свет в квартире и работает ли другая техника.
- Убедитесь, что кабель антенны плотно вставлен в телевизор или приставку.
- Перезагрузите ТВ-приставку (выключите на 1 минуту из розетки).
- Запустите автоматический поиск каналов в меню телевизора.
- Проверьте официальный сайт РТРС на наличие уведомлений о работах.
- Посмотрите график отключений в вашем районе на текущий месяц.
- Позвоните соседям — если у них тоже нет сигнала, проблема общая.
- Если сигнал пропал только у вас — осмотрите антенну на крыше или балконе.
- При длительном отсутствии вещания оставьте заявку в техподдержку провайдера.
- Воспользуйтесь альтернативными источниками: онлайн-кинотеатры или IPTV.
Новости Севастополя
Проверяем, как живётся «цифре» в севастопольских реалиях и что может быть причиной сбоев вещания.
Летом 2019 года завершился глобальный проект перехода всего эфирного телевидения России в цифровой формат. Аналоговое ТВ перестали субсидировать и признали неперспективным.
Такой решительный крен к новому формату был неизбежен. Оцифрованное телевидение лучше не только по качеству картинки и звука, но и в разрезе доступности для большего числа людей.Аналоговое телевидение было более «капризным», на трансляцию влияло буквально всё: погодные условия, посторонние волны на соседних частотах, удалённость от источника сигнала.
«Цифра» устойчивее к помехам: с ней мы забыли о «снеге» на голубых экранах, ведь цифровое ТВ либо есть в идеальном качестве, либо его нет совсем.
К тому же это бесплатно. В Севастополе в открытом доступе без кодирования «говорят и показывают» 28 каналов: 20 федеральных и 8 региональных.
Цифровое телевидение вещает, как и аналоговое — благодаря телевышкам-ретрансляторам, принимающим и усиливающим сигнал со спутника. Поэтому чем ближе ваш телевизор к такой вышке – тем лучше и стабильнее будет сигнал.
В Севастополе ретрансляционная мачта базируется на проспекте Победы, 96, и, если вы видите её из окна, – вам повезло.
Но было бы неправильно объяснять плохой сигнал исключительно отсутствием прямой видимости вышки.
- Убедитесь, что ваша антенна нужного образца – дециметровая, а не метровая, как во времена аналога.
- Если вы живёте в многоэтажном доме – скорее всего, на его крыше уже установлена общая антенна. Это называют системой коллективного приема цифрового телевидения (СКПТ). По сути – такая же составляющая коммунальной инфраструктуры, как водопровод или электроснабжение, а поэтому установкой и эксплуатацией должна заниматься управляющая компания.Но если вы оказались «вне такой системы» или живёте в частном секторе – нужна индивидуальная антенна. Комнатная – если телебашня расположена в прямой видимости, наружная — если расстояние до неё более 10 км.
- Часто проблема возникает, когда антенна не усилена должным образом, или напротив – усилитель может создавать помехи, если телевышка близко. Усилитель к месту на даче, на окраине города, то есть далеко от передающего телецентра. В обычных городских условиях достаточно высоты подвеса и хорошего кабеля.
- Иногда нужно просто развернуть антенну в сторону городской телевышки, и проблема решится. Если это невозможно – попробуйте «словить» отраженный сигнал. Например, направить антенну на стену соседнего дома.
- Проверьте информацию о возможных отключениях трансляции (а они не редкость) на официальном сайте Российской телевизионной и радиовещательной сети или по телефону горячей линии 8-800-220-20-02.
- Убедитесь, что кабель не повреждён, провода не окислены, разъемы не «расшатаны».
«Сырость — враг хорошего сигнала в ваших кабелях и антеннах. Восстановите надежный контакт, и все будет хорошо».
Это природное явление, когда Солнце, спутник связи и приемная антенна оказываются на одной линии. Солнце, оказываясь позади спутника связи, способно «заглушить» теле- и радиосигнал земных вещателей.
В это время могут появляться «шумы» картинки и звука, но иногда сигнал пропадает вовсе (до 15 мин). Явление длится около 14 дней: в конце февраля — начале марта и осенью (в конце сентября — середине октября).
! 20 населенных пунктов в окрестностях Севастополя оказались вне зоны охвата эфирным ЦТВ. Так, к примеру, в Тыловом, Фруктовом, Оборонном трансляция «цифры» возможна только посредством спутникового вещания.
Обладателям телевизоров с встроенным тюнером DVB-T2 дополнительного оборудования покупать не нужно. Это касается практически всех ЖК- и LED-телевизоров, выпущенных после 2012 года.
А вот телевизорам постарше без специальной приставки-декодера не обойтись. Цены на неё в любом магазине, реализующем технику, варьируются от 1000 до 2500 рублей. Существенный плюс приставок такого типа – предельно простая настройка.
Считается, что телевидение уступило место интернету. Но на деле интернет не вытесняет, а скорее поглощает телевидение. Технология IPTV – яркий тому пример.
Для этого стандарта не нужна антенна, достаточно функции Smart TV и высокоскоростного интернета (минимум 10 мБит/с).
Если это есть, пользователь получает не только доступ к огромному количеству каналов, но и может управлять просмотром: записывать, перематывать назад, ставить на паузу.
Выяснили у одного из крупнейших провайдеров города, все ли телевизоры смогут подружиться с IPTV:
«Если у вас телевизор LG и SAMSUNG (от 2017 года) или устройство под управлением Android – достаточно просто подключить приложение. Для любого другого телевизора потребуется установить медиацентр TVIP (от 3300 до 4700 руб., но можно взять в аренду за 150 руб/мес). Подключение бесплатное. Пакеты ТВ от 130 рублей за 70 каналов».
Вердикт: гораздо больше возможностей и опций, но сложнее в подключении и настройке. К тому же полная зависимость от интернета.
Будущее наступило, но, как и раньше, основной критерий выбора для человека — его личные потребности. И там, где одному пользователю вполне достаточно новостей за завтраком и сериала после ужина, другой – готов доплачивать за возможность иметь доступ к сотням различных каналов и такому неоднородному, но всё ещё телевизионному контенту.
Броня броненосца, кресло Сталина, закладные доски и другие артефакты старейшего предприятия города бережно хранятся в его музее.
Часто задаваемые вопросы: почему пропал сигнал ТВ в Севастополе
Вопрос: Почему сегодня не работает цифровое ТВ в Севастополе?
Ответ: Основная причина — плановые профилактические работы на передающем оборудовании, которые проводятся раз в месяц.
Вопрос: Когда включат телевидение обратно?
Ответ: Обычно отключение длится от 2 до 6 часов, точное время указано на сайте РТРС.
Вопрос: Как узнать, ведутся ли работы именно в моем доме?
Ответ: Проверьте статус по адресу в приложении «Телекарта» или позвоните в поддержку своего провайдера.
Вопрос: Может ли быть проблема в моей антенне?
Ответ: Да, проверьте целостность кабеля и направление антенны на вышку, особенно после сильного ветра.
Вопрос: Работает ли аналоговое ТВ, если цифровое отключено?
Ответ: Нет, аналоговое вещание в Севастополе полностью отключено с 2019 года.
Вопрос: Что делать, если телевизор показывает только шум?
Ответ: Перезагрузите приставку и телевизор, затем выполните автоматический поиск каналов.
Вопрос: Влияет ли погода на прием сигнала?
Ответ: Сильный дождь или снегопад могут ослабить сигнал, но обычно это временное явление.
Вопрос: Куда звонить, если ТВ не работает больше суток?
Ответ: Обратитесь в единый контакт-центр РТРС по номеру 8-800-220-20-02.
Вопрос: Может ли быть проблема из-за отключения электричества?
Ответ: Да, если отключили свет в районе, телевышка также может работать от резервных генераторов с перебоями.
Вопрос: Почему пропал только один канал, а остальные работают?
Ответ: Это может быть связано с проблемами на стороне конкретного вещателя или сбоем в пакете каналов.
